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Daniel_Dgt
Más integrado que la RDSI
21-11-2025
Resuelto

Mala cobertura en calle Luis de Salazar, 9 en Madrid

Desde hace varios meses, no recibimos cobertura móvil dentro del edificio en ningún dispositivo de Movistar. Tenemos que salir a la calle para coger alguna línea de cobertura. Hemos llamado varias ve...
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    Técnico-Movistar
    21-11-2025

    Hola Daniel_Dgt

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Lamentamos las molestias ocasionadas.

     

    Sabemos lo importante que es para ti disfrutar del servicio. Por eso, te recomendamos activar el la función de Llamadas Wi-Fi, si tienes un móvil compatible con este servicio, puedes realizar con la siguiente configuración en Android: Ajustes - Conexiones - Llamadas Wifi - Activar (La barra debe quedar en azul) y en IOS: Ajustes - Datos Móviles - Llamadas por Wifi - Activar.

     

    Quedamos atentos a cualquier novedad.

     

    Un saludo.

    Dayana.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
24-11-2025

Hola Daniel_Dgt 

 

Lamentamos los  inconvenientes que has experimentando y esperamos que con la información brindada se haya sido de utilidad para tu consulta. Esperamos que pronto se solucione la falla de la cobertura, para que podamos dar por cerrado este hilo, te agradeceríamos pulsar el botón “Marcar como solución” del post, en el que se te hemos asesorado. Es útil y ayuda a más usuarios de la comunidad.                       

 

Muchas gracias por haber contactado con nosotros                               

 

Un saludo, Alexander.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-11-2025

    Hola Daniel_Dgt 

     

    No hemos recibido más comentarios tuyos desde la última comunicación. Seguimos atentos y a la espera de tu respuesta para continuar con el seguimiento de tu caso. Si aún presentas dudas o inconvenientes, compártenos la información solicitada previamente y retomaremos la gestión. En caso de que tu consulta ya esté resuelta, te agradeceríamos marcar la opción “Marcar como solución” en el post correspondiente, ya que esto ayuda a otros miembros de la comunidad.

     

    Un saludo, Alejandra.