Mala Cobertura en Getafe
El problema ha ido creciendo hasta hacerse insostenible. Llevo 8 años viviendo aquí y antes había cobertura de sobra, pero han debido de quitar algún repetidor, porque es imposible hablar.
Foro
Buenas tardes CarlosDíezMartín
Te confirmamos que hemos recibido el mensaje privado aunque solo nos indicas el número de móvil en ella y es desde hace 2 años que pasa. Vemos que la línea no corresponde a Movistar. En caso de tener alguna avería con el servicio, sería necesario que contactases con O2 que es tu proveedor.
En cuanto a la cobertura de Movistar, en general hay zonas de sombra o donde la señal es irregular actualmente, y no podemos garantizar la cobertura en interiores. No obstante, se tiene previsiones de ampliación de cobertura en la zona oeste de Buenavista para mediados/finales de este año que esperamos que refuerce la señal en las redes 3G/4G, y además reforzaría la conexión 5G.
¿Te podemos ayudar en algo más?. En caso de no ser así, te agradeceríamos que en el post donde te hemos ayudado en tu consulta, marcases la opción de "Aceptar como Solución" con el fin de que sirva a otros usuarios.
Un saludo
Griselda
Muchas gracias por su respuesta. Me alegra saber que hay previsión de mejorar la cobertura, porque es una zona con más de 15.000 viviendas y que, como dije, viene teniendo unos problemas muy serios de cobertura.
Gracias
Hola CarlosDíezMartín
Nos alegra que la información te haya resultado de utilidad. Esperamos que esa ampliación llegue con la mayor brevedad posible. Recordarte en cualquier caso que estamos a tú disposición ante cualquier duda o incidencia.
Un saludo.
Fernando.
No es solamente en el barrio de Buenavista, es toda la zona de Getafe centro, la cobertura(niveles de "rallitas" es baja, pero es que a veces por no decir siempre es imposible navegar.. ni un simple whatsapp se envía, en la zona de Getafe Centro/Barrio Juan de la Cierva y Margaritas..
alucinante tener cobertura 5G y que no puedas navegar, por no decir que si fuerzas a solo 4G, solo tienes ni 200kbs de subida y bajada.
es agobiante la situación, insostenible.
Hola adryantx
Hemos recibido el mensaje privado en el que comentas que los fallos de cobertura, ocurren en varios lugares de Getafe. Actualmente consta una incidencia en una de las antenas cercanas a la dirección que nos indicas y se ha detectado hace unos días.
Desde ese momento, los técnicos están trabajando en ello para que se restablezca el servicio en la mayor brevedad. ¿Desde cuando sucede aproximadamente esta incidencia en la cobertura de la zona por favor?
Un saludo. Mª Jesús.
