Foro
Hola CarlosDíezMartín
Nos alegra que la información te haya resultado de utilidad. Esperamos que esa ampliación llegue con la mayor brevedad posible. Recordarte en cualquier caso que estamos a tú disposición ante cualquier duda o incidencia.
Un saludo.
Fernando.
No es solamente en el barrio de Buenavista, es toda la zona de Getafe centro, la cobertura(niveles de "rallitas" es baja, pero es que a veces por no decir siempre es imposible navegar.. ni un simple whatsapp se envía, en la zona de Getafe Centro/Barrio Juan de la Cierva y Margaritas..
alucinante tener cobertura 5G y que no puedas navegar, por no decir que si fuerzas a solo 4G, solo tienes ni 200kbs de subida y bajada.
es agobiante la situación, insostenible.
- Técnico-Movistar15-06-2022Responsable Técnico
Hola adryantx
Hemos recibido el mensaje privado en el que comentas que los fallos de cobertura, ocurren en varios lugares de Getafe. Actualmente consta una incidencia en una de las antenas cercanas a la dirección que nos indicas y se ha detectado hace unos días.
Desde ese momento, los técnicos están trabajando en ello para que se restablezca el servicio en la mayor brevedad. ¿Desde cuando sucede aproximadamente esta incidencia en la cobertura de la zona por favor?
Un saludo. Mª Jesús.
- adryantx16-06-2022Yo probé el VDSL
Buenos días, desde hace bastantes meses estamos en todo el municipio de getafe con problemas en su cobertura.
es más si se selecciona 5G es nula la posibilidad de navegar.
- Técnico-Movistar16-06-2022Responsable Técnico
Hola adryantx
La red 5G al encontrarse todavía en expansión puede no ser estable hasta que finalicen los trabajos por completo, lamentamos todas las molestias. Esperamos que las reparaciones que se están efectuando en la red 3G/4G de la localidad puedan terminar cuanto antes y se restablezca el funcionamiento.
Un saludo.
Nieves
- CarlosDíezMartín13-06-2022Más integrado que la RDSI
Estoy completamente de acuerdo. Yo he vivido toda la vida en el centro cobertura dentro de casa y ahora es difícil hasta llamar. Y ahora vivo en Buenavista y desde hace dos años siempre con una sola raya y cortes continuos
- Técnico-Movistar13-06-2022Responsable Técnico
Buenas tardes adryantx
Sentimos los fallos en al red que estas teniendo. Para pode revisar la cobertura de zona y comprobar el estado, por favor, envíanos un mensaje privado (con el puntero sobre el nick de Técnico-Movistar te habilita la opción) con la dirección completa (Calle, numero, población y provincia) donde te falla.
Un saludo.
Miriam