Foro
Hola adryantx
Hemos recibido el mensaje privado en el que comentas que los fallos de cobertura, ocurren en varios lugares de Getafe. Actualmente consta una incidencia en una de las antenas cercanas a la dirección que nos indicas y se ha detectado hace unos días.
Desde ese momento, los técnicos están trabajando en ello para que se restablezca el servicio en la mayor brevedad. ¿Desde cuando sucede aproximadamente esta incidencia en la cobertura de la zona por favor?
Un saludo. Mª Jesús.
Buenos días, desde hace bastantes meses estamos en todo el municipio de getafe con problemas en su cobertura.
es más si se selecciona 5G es nula la posibilidad de navegar.
- Técnico-Movistar16-06-2022Responsable Técnico
Hola adryantx
La red 5G al encontrarse todavía en expansión puede no ser estable hasta que finalicen los trabajos por completo, lamentamos todas las molestias. Esperamos que las reparaciones que se están efectuando en la red 3G/4G de la localidad puedan terminar cuanto antes y se restablezca el funcionamiento.
Un saludo.
Nieves
- adryantx12-05-2023Yo probé el VDSL
Ha pasado un año y seguimos igual.... barrio margaritas y centro imposible navegar (ya es solo mandar un WhatsApp...) y por no decir de hacer una llamada
- Técnico-Movistar14-05-2023Responsable Técnico
Hola adryantx
Sentimos mucho que no haya mejorado la señal en todo este tiempo. Hemos revisado la cobertura y en estos momentos consta una incidencia en antenas cercanas de la zona que nos indicas, también hay previsión de que a finales de verano se instale una nueva antena, así que esperamos que mejore la situación.
Con la avería que consta actualmente, no se garantiza el funcionamiento, pero se está trabajando en ello, así que esperamos que se solucione lo antes posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús.