Mala Cobertura en Getafe
hola, estamos a 27/05/2023 y vivo en el barrio de juan de la cierva y sigo teniendo problemas de cobertura
Foro
Hola, para nada se a solucionado el problema sigue estando igual. Lo que pasa es que ya me canso de que digáis que está solucionado cuando no habéis hecho nada
Hola ivantriker y DanielMellado
Hemos revisado nuevamente la zona, lo habían dado por solucionado pero, como sigue dando fallos, los técnicos han reabierto el parte de incidencia en la estación base y están trabajando para solucionarlo definitivamente.
Un saludo
Lidia
Pero si es que no es arreglar nada es poner mas antenas ya que en la mayoria de sitios de getafe no hay cobertura y es solo con movistar, con las demas compañias si hay
Hola DanielMellado y ivantriker
En los lugares en los que nunca ha habido buena cobertura o sucede desde hace muchos meses, consideramos que la solución está en la instalación de nuevas antenas que amplíen la señal. En este caso concreto, si además hay una avería en las antenas instaladas actualmente, empeora la cobertura.
Si ocurre desde hace tiempo y una vez solucionada la incidencia no hay cobertura correcta, entendemos que hay que instalar nuevas antenas pero hay que tener en cuenta que esto depende de permisos además de emplazamientos.
Comprobamos la previsión de ampliación de cobertura en estos momentos y a corto plazo no consta que se vayan a instalar antenas pero podéis contactar con nosotros más adelante por si tenemos alguna novedad que os podemos trasladar. Os agradecemos la sugerencia y podéis también poner hilo en foro "Sugerencias y mejoras" para que se tenga en cuenta de cara a una mejora en los servicios de la compañía.
Un saludo. Mª Jesús.
Vamos que entonces no vais a ofrecer ninguna solución
Muchas gracias por la pronta respuesta,
ojalá se consiga solucionar, pero mi teoría es que no es una incidencia de algo que no funcione, si no que hace falta instalar más antenas o dotar de equipos capaces de atender más personas conectadas.
Porque por la mañana muy temprano todavía se puede incluso mandar algún mensaje, pero a partir de las 9 ya es imposible.
Y esto sucede desde hace muchos meses.
