Mala cobertura Soto de Henares
Buenas ¿Cómo es posible que en la zona de Soto de Henares en Madrid vaya tan mal la cobertura de Movistar? La cobertura es pésima tanto fuera como dentro de casa. No vale como excusa los edificios o...
Foro
En la zona de Paseo de la Democracia, Monserrat Roig,Dulce Chacón y resto de calles aledañas. La cobertura es prácticamente inexistente en esa zona.
Hola TatoMD
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Hemos verificado en el sistema el fallo de cobertura en tu zona y constatamos que no tenemos reportada ninguna incidencia o fallo en nuestras antenas por lo que, debido a factores como la estructura de las viviendas o la ubicación específica, no podemos garantizar una señal óptima en especial en el interior del domicilio. Nuestra red está diseñada para ofrecer el mejor rendimiento en exteriores y en la mayoría de los espacios interiores, pero hay casos donde la señal puede verse afectada. Siempre buscamos mejorar y expandir nuestra cobertura; sin embargo, en ciertas situaciones, las condiciones físicas y estructurales pueden presentar un desafío. Por eso, para mitigar los fallos internos de cobertura, te recomendamos usar las llamadas wifi dentro del domicilio.
Para cualquier otra duda o consulta ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo, Alexander.
Buenos días, ya tengo activadas la llamadas wifi dentro de casa ya que de otra manera no es posible llamar. El problema es al salir del alcance del wifi, no es normal que no exista una cobertura adecuada en la zona, no se pueden realizar llamadas estando fuera de casa en una zona urbana sin elementos que impidan la transmisión de la señal.
