Mala cobertura Soto henares

Somos clientes de Movistar desde hace unos meses. Cuando hicimos la contratación nadie nos advirtió del problema de cobertura que existe en el barrio. 
Por lo que he leído es una problema que lleva sucediendo desde hace tiempo. De la cual la empresa es conocedora y no pone los medios suficientes para solucionar. 

No estoy hablando de un problema de mala cobertura estoy hablando de que no hay cobertura directamente, por lo cual nos quedamos incomunicados. 

Hemos llamado a atención al cliente, los cuales abren incidencia, los cuales no solucionan nada. 

Si no es posible que deis un buen servicio, no lo deis. Informad que en esa zona no tenéis la infraestructura necesaria de momento y así evitar dar esta imagen.