La ccale Rumanía, 1
Si, todas las líneas familiares movistar tienen el mismo fallo.
Normalmente la configuración la tengo en automático, pero he probado a bajarla a 4g y va igual de mal.
Gracias.
Hola dsutil
Revisando la zona, no detectamos ninguna avería, estos fallos a nivel exterior, ¿desde cuando se producen aproximadamente?
Un saludo.
Fernando.
La recepción dentro de la casa siempre ha sido nula. Los problemas de lentitud/cortes ocurre desde hace aproximadamente un mes.
Hola dsutil
No hemos tenido noticias tuyas ¿Has podido comprobar el funcionamiento con la red 3G seleccionada, por favor?
Un saludo.
Nieves
Buenos días dsutil,
Hemos vuelto a revisar la zona y no nos consta ninguna incidencia notificada por los técnicos, para poder solicitar la revisión de la zona, por favor, facilítanos, a través de mensaje privado un teléfono de contacta y una persona de contacto, del mismo modo, si dispones de más líneas afectadas, nos las puedes trasladar para poder incluir toda la información en el parte de avería.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Victoria
Buenas tardes dsutil
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Nos indicas seleccionando la opción 4 G, persiste la incidencia . Si a través del menú de tu teléfono móvil, en ajustes - Tarjetas sim y redes moviles - Movistar - tipo de red seleccionas 3 g ¿ mejora la conexion tanto de datos como de llamadas, por favor?
Un saludo. Silvia
