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mnietob09
Yo probé el VDSL
08-05-2026
Resuelto

Mala velocidad en la cobertura móvil de Miajadas (Cáceres)

Buenas, Recientemente me he cambiado Movistar. El servicio de fibra y televisión perfecto, sin embargo, he notado una gran deficiencia en la velocidad de la cobertura Movistar en mi pueblo (Miajadas...
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    Técnico-Movistar
    31-07-2026

    Hola mnietob09 

     

    Nos alegra saber que tu consulta ha quedado resuelta. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que “Marcar como solución” el mensaje que respondió a tu duda. Esto ayudará a otros usuarios a encontrar respuestas útiles más fácilmente.

     

    Gracias por confiar en nuestro servicio. Esperamos que las mejoras realizadas por nuestros técnicos en la zona contribuyan a mantener una buena calidad de la red móvil.

     

    Un saludo, Andrea.

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mnietob09
Yo probé el VDSL
17-06-2026

Buenas, ha pasado ya una semana que no recibo noticias de vosotros, y ya ha pasado también casi dos meses desde que abrí la incidencia, catalogada por vosotros como "urgente y de carácter general". Pues después de todo este tiempo no ha habido mejora en la velocidad y latencia de la cobertura Telefónica en Miajadas.

Asimismo, me gustaría conocer el estado REAL de la revisión y reparación, y los plazos EXACTOS que manejáis para resolver la situación. Pido toda la información técnica que se os sea posible conocer sobre la incidencia, para al menos conocer el problema.

Un saludo y gracias de antemano.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-06-2026

Hola mnietob09 

 

Entendemos la frustración que esta situación te está causando y te pedimos disculpas por las molestias generadas en el servicio. Tras una revisión exhaustiva, hemos confirmado que el fallo general que impacta tu servicio sigue en vías de mantenimiento. Nuestro equipo técnico está dedicado a resolver esta incidencia con la máxima prioridad y están realizando todos los esfuerzos necesarios para restablecer el servicio a la mayor brevedad. Te mantendremos informado sobre el progreso y te agradecemos tu paciencia mientras trabajamos para solucionar este problema. 

 

Un saludo, Sebastián.