Me han colado un iphone nuevo bloqueado imei por fraude

Hola, el movil no es robado, estaba precintado y en Movistar me confirmaron tras mucho tiempo que el motivo era por fraude, tengo mi pago de internet, y mi denuncia, no creo que YO vaya a tener problemas, soy una victima como Movistar, por eso me gustaria que alguien de Movistar me respondiera, las opiniones de todo el mundo son legitimas, pero solo me vale la de quien me pueda o no reolver el problema, es decir MOVSTAR, no pretendo hacer un debate ESTERIL con naie, una respuesta de MOVISTAR y tema cerrado.
gacias