Hola,
¿ tienes la certeza de que en tu empresa no han actualizado las tarifas de datos y te la han cambiado por otra ?
¿ a otros compañeros tuyos les pasa lo mismo ?
Si te ha llegado ese SMS, el motivo es que has alcanzado el limite de MB-GB de tu tarifa plana de datos y cumpliendo con las condiciones comerciales de la misma te han reducido la velocidad hasta el dia 18 del mes siguiente en que recuperarás la calidad contratada.
saludos
Muchas racias por tu respuesta Ethan. No se ha realizado ningún cambio en las tarifas (el titular no ha autorizado nada), y por lo que he podido hablar con algunos compañeros, parece que algo falla...
El titular está esperando respuesta por parte de la compañía para ver qué ha podido suceder. ¿Es el día 18 cuando se corta el ciclo de facturación? Es un dato que no sabía.
Gracias por haber respondido y por el tiempo dedicado.
