Mensaje recibido sobre configuración para navegar.

Buenas tardes Javi54

Nos alegra que se hayan resuelto todas tus dudas, Veo que has dado como solución aceptada nuestro último mensaje.

Por ello y con tu permiso procedemos a cerrar hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta y/o gestión que te surja en el futuro.

Un saludo 

Victoria 

buenos dias,

perdona por tardar tanto en contestar.

Si, mis dudas estan resueltas, muchas gracias por vuestra ayuda.

un saludo

Javier 

Buenas tardes Javi54

Hemos recibido tus datos correctamente, la linea nos consta correcta, con una conexión correcta a datos, ¿la conexión a internet por datos móviles es correcta?, de todos modos, para que confirmes que la configuración es correcta te facilito los pasos a seguir:

Accede a Ajustes / Conexiones / Redes móviles / Nombres de los puntos de acceso, detro de esta opción comprueba los siguientes datos:

Nombre Movistar

APN telefonica.es

Proxy: sin proxy

Puerto: <No establecido>

Nombre de usuario telefonica

Contraseña telefonica

Servidor <No establecido>

MMSC http://mms.movistar.com

Proxy MMS 10.138.255.5

Puerto MMS 8080

MCC 214

MNC 07

Tipo autentificación PAP

Tipo APN  escribe "default,supl,mms" (sin las comillas)

Finalmente pulsa "Opciones" y "Guardar"

¿Te podemos ayudar en algo más?

Un saludo

Victoria

Buenas tardes Javi54

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, efectivamente, si es habitual que puedas recibir estos mensajes, cuando se detecta que la configuración no es correcta para acceder correctamente a todos los servicios, comprueba que te permite el acceso, si tienes dudas,

para poder ayudarte, necesitamos que  nos envíes los siguientes datos, por favor:

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
 

Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado (pincha aquí),una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

Un saludo

Victoria