Foro
Hola Jesus.H.
Entendemos tu preocupación y te pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes causados.
Sabemos lo importante que es para ti conocer la disponibilidad de cobertura en tu zona. Por ello, te informamos que se ha realizado una revisión de la línea y no se ha detectado ninguna irregularidad en el servicio. En caso de que se sigan produciendo cambios no voluntarios en la red móvil, por favor, realiza la siguiente configuración de red:
- Ve a "Configuración" o "Ajustes".
- Selecciona "Tarjetas SIM y redes móviles".
- Elige "Tarjeta SIM Movistar".
- Ve a "Redes móviles".
- Deselecciona la opción de red automática.
- A continuación, podrás elegir la red de Movistar de tu preferencia.
Por otro lado, te informamos que estos cambios de red pueden deberse a la cobertura con mayor señal disponible, conectándose de forma autónoma a la antena que tenga mejor señal en esa área. Esto puede variar en la conexión dependiendo de cuál red esté disponible en tu ubicación.
Quedamos atentos a cualquier duda o consulta adicional.
Un saludo.
Randy.
Lee_
Por lo que confirmo una vez mas que ni leéis nuestras respuestas, ¿sois bots? y no habéis ayudado o solucionado, solo habéis aumentado la frustración ¿de manera premeditada?