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antoniaman
Más integrado que la RDSI
04-10-2013

mi sim esta bloqueada no puedo recibir ni hacer llamadas q hago?

Hola, mi problema es q mi sim se ha bloqueado y no puedo hacer ni recibir llamadas, he llamado al 1004 y me dicen q debo pedir una tarjeta sim duplicada con cambio de perfil,puedo hacerlo por interne...
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antoniaman
Más integrado que la RDSI
04-10-2013
Si funciona el movil si le pongo la tarjeta sim de otro y el mensaje q sale es "red movil no disponible" con su tarjeta sim la tarjeta aparece como bloqueada
  • Avatar de CarlosJH-movistar
    CarlosJH-movistar
    Moderator
    04-10-2013

    ¡Hola de nuevo!

     

    Entiendo entonces que esa sim (la afectada), ¿no funciona en ningún móvil donde la coloques, y que el móvil funciona bien si le pones otra sim dentro?.

     

    Si es así, envíame por favor un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo el número de teléfono, ICC de la tarjeta SIM (número que aparece escrito en la SIM), nombre y DNI del titular de la línea y revisamos la línea.


    ¡Saludos!:smileyhappy: