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antoniaman
Más integrado que la RDSI
04-10-2013

mi sim esta bloqueada no puedo recibir ni hacer llamadas q hago?

Hola, mi problema es q mi sim se ha bloqueado y no puedo hacer ni recibir llamadas, he llamado al 1004 y me dicen q debo pedir una tarjeta sim duplicada con cambio de perfil,puedo hacerlo por interne...
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antoniaman
Más integrado que la RDSI
07-10-2013
Hola carlos,decirte q si la tarjeta funciona en otros moviles y el telefono con otras tarjetas pero juntos no funcionan
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CarlosJH-movistar
Moderator
08-10-2013

¡Hola de nuevo antoniaman!:smileyvery-happy:

 

Si juntos no funcionan, efectivamente necesitarás hacer un duplicado de tarjeta sim con perfil diferente (o que al menos cambien las primeras cifras del ICC que identifica a la SIM, las cifras que hay después del 893407). El duplicado se efectúa en los distribuidores Movistar.

 

De todos modos, si quieres envíame los datos que te pedía en la respuesta anterior, más que nada por mirar en nuestros sistemas la línea, tarjeta, etc y así tener más información.

 

¡Saludos!:smileyhappy: