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Ediazalfonso
Yo probé el VDSL
15-02-2024

Mi teléfono sale apagado o fuera de cobertura estando encendido.

Buenas noches. Desde hace varios días, cuando estoy en mi casa y me llaman por teléfono sale que el teléfono está apagado o fuera de cobertura cuando realmente está encendido y a veces funcionando c...
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Ediazalfonso
Yo probé el VDSL
25-02-2024

Buenas tardes.

Ruego que procedan a informarme en el momento en que esté solucionado el problema con el objetivo de volver a conectarme a la red 5G/4G.

Tienen alguna previsión de tiempo?

 

Saludos.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-02-2024

Hola @Ediazalfonso 

 

No tenemos un plazo previsto de resolución de la incidencia pero desde aquí te podemos ir informando de cualquier avance, el hilo lo dejamos abierto. Sentimos mucho todas las molestias y esperamos que se restablezca el servicio cuanto antes. 

 

Un saludo. Mª Jesús.