Buenos días Técnico-Movistar ,
Mi xiami Redmi 9 no coge cobertura de mi nodo alcatel-lucent. Lo he configurado usando la guía, el número aparece en el listado de autorizados pero no me coge nada de cobertura. Salgo a la calle y no tengo ningún problema de cobertura ¿Me podéis configurar el nodo remotamente? El número de móvil es el mismo lo único que he cambiado es el terminal.
Es un duplicado de mi SIM. En caso de tener que volver a configurar la sim, ¿dónde tendría que hacerlo? Dentro de la página de https://micoberturamovil.movistar.es donde tengo que dirigirme
Gracias!
Hola fAlmagro bienvenido a la Comunidad
¿Es una sim nueva la que tienes puesta en teléfono afectado? si es así , ¿has accedido a la web de configuración de mi cobertura móvil para cambiar o añadir esta nueva sim ?
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono móvil con el que tienes el alta de este servicio
- Número de teléfono fijo asociado al servicio
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
- ID del nodo
Gracias, un saludo,
Soraya
