Foro

Avatar de gilbertlenertz
gilbertlenertz
Yo probé el VDSL
20-01-2014
Resuelto

Modem USB Huawei E173

Buenos dias, tengo un modem USB 3G desde 2 años y con Windows 7 funciona bien, y ahora lo he conectado con mi ordenador Windows 8.1, funciona pero cuando quiero apagar mi ordenador me da problemas., no se cierre el ordenador. Mi pregunta es: ¿tengo que cambiar mi modem para Windows 8.1? Recibe un cordial saludo de Gilbert

  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    20-01-2014

    Hola de nuevo gilbertlenertz,

     

    Respecto a la consulta incial, prueba  instalando la versión 8.9 para Windows del Escritorio Movistar. Puedes descargarla de la web a través de este enlace. Una vez lo hayas probado nos dices si los problemas con el ordenador se han resuelto.

     

    En cuanto a si con la tablet H-P. Omni 10 podría funcionar: si, ya que el módem Huawei E173 es compatible con el sistema operativo Windows 8.1. El proceso sería similar al de arriba, deberías descargar la misma versión de Escritorio de la web. Para conectar el módem a la tablet,  al ser la conexión mini USB, tendrías que utilizar un adaptador.

     

    Lo dicho, cuando hayas podido probarlo, nos cuentas qué tal.

     

    Saludos,

     

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    Moderator
    22-01-2014

    Hola de nuevo gilbertlenertz,

     

    Disculpa la demora y gracias por los datos facilitados acerca del error.

     

    De acuerdo, cuando hayas podido probarlo en la tablet, cualquier cosa que surja nos comentas.

    De momento, si te parece, damos el hilo por cerrado.

     

    Saludos. Hasta pronto,

  • Avatar de gilbertlenertz
    gilbertlenertz
    Yo probé el VDSL
    20-01-2014

    Muchas gracias, pero con mi ordenador Asus Todo en Uno ET2221 con Windows 8.1 no voy a probar porque he tenido que hacer la recuperación a una fecha anterior, y no quiero tener el mismo problema, voy esperar a tener la tablet HP y cuando la tendre tomare a nuevo contacto con Usted. Muchas gracias por su ayuda, hasta pronto. Un cordial saludo de Gilbert.

  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    Moderator
    20-01-2014

    Hola de nuevo gilbertlenertz,

     

    Respecto a la consulta incial, prueba  instalando la versión 8.9 para Windows del Escritorio Movistar. Puedes descargarla de la web a través de este enlace. Una vez lo hayas probado nos dices si los problemas con el ordenador se han resuelto.

     

    En cuanto a si con la tablet H-P. Omni 10 podría funcionar: si, ya que el módem Huawei E173 es compatible con el sistema operativo Windows 8.1. El proceso sería similar al de arriba, deberías descargar la misma versión de Escritorio de la web. Para conectar el módem a la tablet,  al ser la conexión mini USB, tendrías que utilizar un adaptador.

     

    Lo dicho, cuando hayas podido probarlo, nos cuentas qué tal.

     

    Saludos,

     

  • Avatar de gilbertlenertz
    gilbertlenertz
    Yo probé el VDSL
    20-01-2014

    Gracias, el escritorio movistar es: 8.6.5.598

    El modelo: E173

    El firmware: 11.126.15.00.18

    Puede, tambien, decirme si podra funcionar con la tablet H-P. Omni 10 Windows 8.1 con la conexión mini USB porque la tablet no tiene 3G incorporado.

    Un cordial saludo

  • Avatar de TaniaG-Movistar
    TaniaG-Movistar
    Moderator
    20-01-2014

    Hola gilbertlenertz, buenas tardes,

     

    No sería necesario cambiar el módem.

     

    Para intentar ayudarte, ¿puedes pinchar en la opción de "Ayuda" dentro de la aplicación Escritorio Movistar y decirnos la versión que tienes instalada?

     

    Saludos,