Buenas tardes.
Tengo últimamente un problema porque no recibo algunas llamadas teniendo el móvil encendido, incluso llamándome dentro de mi propio domicilio. Obviamente el teléfono está encendido y en modo correcto de funcionamiento. ¿Cuál puede ser el problema?
¡Hola JUANCI1!:smileyvery-happy:
Para poder revisarlo, envíame por favor un mensaje privado (pulsando en mi nombre y luego a la derecha "Enviar un mensaje privado a este usuario") incluyendo:
¡Saludos!:smileyhappy:
Me ocurre, en varios sitios pero sobre todo en mi domicilio. He sacado la SIM y vuelto a instalar pero continúa igual. He comprobado tb que, a veces, no es que salte apagado o fuera de cobertura si no que ni siquiera da la llamada, es decir, como si no se registrase la llamada. No puedo probar en otro movil porque no tengo actualmente ninguno con micro SIM. Parece que sucede con más frecuencia cuando está en 4 G. No se si tendrá alguna relación.
Muchas gracias y espero alguna solución porque mi trabajo depende en gran medida del movil.
¡Hola JUANCI1!:smileyvery-happy:
Aunque el terminal te marque buena cobertura en pantalla, si te llaman y aparece la locución de "Apagado o fuera de cobertura", me temo que realmente el móvil no está conectando con la red, y como la red no le localiza, por eso se escucha esa locución.
Vamos a ver si podemos ayudarte, para ello necesitamos algo más de información.
Lo primero sería extraer la tarjeta sim y volverla a poner, una mala conexión entre sim y móvil puede causar este comportamiento.
¿Nos puedes decir si esto te ocurre en cualquier sitio, o solamente en una zona determinada?
¿Desde cuándo te ocurre?
¿Te ocurre solamente a ti, hay otros usuarios de Movistar contigo a los que le funcione bien?
¿Has probado la tarjeta sim en otro móvil, para ver si ocurre lo mismo, o viceversa (tu móvil con otra sim)?
¿Qué marca y modelo es el móvil?
¡Saludos!:smileyhappy:
