Movistar cloud
Hola, anaelso
Antes de nada, darte la bienvenida a la Comunidad Movistar.
¿Cómo recupero mis contenidos en el caso de que me diera de baja del servicio Movistar Cloud?
Debes acceder a Movistar Cloud a través de la web https://micloud.movistar.es introduciendo el mismo email que introdujiste cuando accediste al servicio por primera vez y solicitar que se resetee tu contraseña. Una vez que tengas la contraseña nueva podrás acceder a Movistar Cloud y descargar en tu dispositivo todos los contenidos que tengas. Ten en cuenta que tienes 20 días para hacerlo. Después no podrás hacerlo. Por descontado, mientras esté con el servicio activo puedes descargar contenidos cuando tú quieras.
movistar.es/particulares/tienda/servicios-digitales/cloud/
Si tienes alguna duda adicional o no logras descargar los archivos, puedes contactar directamente con el Soporte a usuarios de Movistar Cloud desde https://cloud.movistar.es/#/.
Un saludo 🙂
