movistar cloud
Buenas tardes,
En mayo de este año cambie de móvil, antes tenia un iPhone 11 y ahora tengo un iPhone 16 y desde entonces no se suben fotos desde la app movistar cloud, lo tengo configurado como lo tenía antes, automático y en solo wifi, pero no se suben, se quedan cargando todo el rato y no pasa de ahí. He rellenado un formulario en la web de movistar cloud y no se si se puede hacer algo más para saber qué está pasando, gracias.
Hola arenaibiza
Lamentamos las molestias que esta situación te está ocasionando. Informarte que el único medio de gestión para el fallo que presentas es este formulario.
Si ya lo has llenado debes esperar a que el área encargada se comunique contigo.
Si surge alguna otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Alexander.
