Movistar Cloud
Buenas tardes como puedo descargar las fotos de iCloud si me he pasado a otra compañía
Foro
Hola Gris2
Aún no hemos recibido respuesta por tu parte respecto a la solicitud que nos planteaste anteriormente. Nos gustaría confirmar si has podido gestionar correctamente la incidencia a través del enlace que te facilitamos previamente y si el procedimiento se ha completado de forma satisfactoria. Quedamos atentos a tu respuesta. Te agradeceríamos que nos informaras sobre el estado actual de la incidencia para poder realizar el seguimiento correspondiente.
Un saludo, Luis.
No he podido bajarme nada no me envían el correo con el enlace
He pedido a través del enlace pero no me han contestado
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Perdón el teléfono es 660****45
(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados del usuario/cliente (para su protección puede consultar las condiciones de servicio/funcionamiento de Comunidad Movistar).
Perdona el correo es a*******@****.com
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Hola Gris2
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder notificar y gestionar la incidencia que presentas con Movistar Cloud, es necesario que completes el formulario que te hemos facilitado anteriormente, ya que este es el canal habilitado para que el departamento especializado pueda revisar tu caso. Desde nuestra área no tenemos la posibilidad de registrar este tipo de incidencias, por lo que es imprescindible que realices la notificación directamente. Te recomendamos incluir toda la información solicitada, así como tus datos de contacto y una dirección de correo electrónico válida, para que puedan mantenerte informado sobre cualquier novedad relacionada con tu caso.
Un saludo, Daniela.
