Movistar Cloud
Buenas tardes como puedo descargar las fotos de iCloud si me he pasado a otra compañía
Foro
El formulario ya lo reenvié. Si no han recibido nada vuelvan a mandarlo. Pero e recibido un correo en mailto:a*******@****.com con una clave. Es eso?
(*) Editado por razones de seguridad al incluir datos privados del usuario/cliente (para su protección puede consultar las condiciones de servicio/funcionamiento de Comunidad Movistar).
Hola Gris2
Queremos saber si has recibido alguna respuesta por parte del área encargada y si la incidencia que nos comentabas ya ha quedado resuelta. Tu información es importante para nosotros, ya que nos permite mantener actualizado el seguimiento de tu caso y conocer el estado actual de la gestión.
Un saludo, Gabriela.
Hola Gris2
No hemos recibido nuevos comentarios por tu parte desde nuestra última comunicación. Nos gustaría saber si finalmente has recibido alguna respuesta o actualización por parte del área encargada, así como si has podido acceder o recuperar los contenidos que habías solicitado. Quedamos atentos a la información que puedas facilitarnos para conocer el estado actual de la gestión y realizar el seguimiento correspondiente.
Un saludo, Luis.
Hola Gris2
Gracias por la información que nos facilitas. Si ya has reenviado el formulario y has recibido un correo electrónico relacionado con la gestión, es muy probable que el departamento encargado haya recibido tu solicitud y se encuentre tramitándola. Desde este momento, será necesario esperar la respuesta del área especializada, ya que son quienes disponen de acceso para revisar y gestionar las incidencias relacionadas con Movistar Cloud. Por nuestra parte, no tenemos acceso a sus gestiones internas ni podemos verificar el estado de la solicitud. Te recomendamos permanecer atento al correo electrónico que hayas facilitado en el formulario, ya que cualquier novedad o comunicación sobre tu caso te será remitida directamente por dicho departamento.
Un saludo, Daniela.
