Buenas tardes, he añadido a mi contrato la multisim para incluir en Apple Watch..
Pero cuando desde mi iPhone intenta acceder a Movistar para completar la configuración se queda la pantalla en blanco y no reacciona.
le ha pasado a alguien?
me podéis ayudar?
gracias
Hola Jesus190
No recibimos más respuesta de tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas nuestra ayuda. Por nuestra parte procedemos a cerrar el hilo, recuerda que si nos vuelves a necesitar, ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Diego.
Hola Jesus190
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde en el mismo hilo y retomamos la consulta.
Un saludo, Jhon U.
Hola Jesus190
Para continuar con la evaluación técnica, ¿has intentado acceder a la aplicación desde otros dispositivos (móviles, equipos de escritorio o tabletas)?.
Es crucial también que verifiques el acceso utilizando tu conexión de datos móviles, descartando la red Wi-Fi actual.
Adicionalmente, te sugerimos realizar una limpieza de la caché de la aplicación borrando sus datos, seguido de una desinstalación y reinstalación completa de la misma.
Si tras ejecutar estas verificaciones el inconveniente persiste, por favor, notifícanos
Un saludo.
Camilo Cardenas.
