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Pingüi
Yo probé el VDSL
03-04-2025
Resuelto

Multisim en Apple Watch

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    09-04-2025

    Hola, Pingüi 

     

    Hemos solicitado una nueva actualización sobre la incidencia que reportaste anteriormente, y nos informan que los trabajos de reparación ya han finalizado.

     

    Nos gustaría retomar la consulta contigo para verificar si sigues experimentando problemas con el servicio.

     

    En caso de que el problema persista, procederemos a revisarlo nuevamente.

     

    Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo, Juan C.

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-04-2025

    Hola Pingüi 

     

    Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Pingüi
    Pingüi
    Yo probé el VDSL
    10-04-2025

    Hola,

     

    Ahora funciona perfectamente.

    Gracias.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-04-2025

    Hola, Pingüi 

     

    Hemos solicitado una nueva actualización sobre la incidencia que reportaste anteriormente, y nos informan que los trabajos de reparación ya han finalizado.

     

    Nos gustaría retomar la consulta contigo para verificar si sigues experimentando problemas con el servicio.

     

    En caso de que el problema persista, procederemos a revisarlo nuevamente.

     

    Esperamos tu respuesta.

     

    Un saludo, Juan C.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-04-2025

    Hola Pingüi

     

    Ya hemos tomado nota de tu incidencia, te enviamos por privado el número de la avería, por ahora debes estar al pendiente del contacto a tu línea móvil para su respectiva solución.

     

    Un saludo.

    Juan S.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-04-2025

    Hola Pingüi 

     

    No hemos recibido más comunicación por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas más ayuda desde nuestro foro y tu consulta ha quedado solucionada. En caso de que no ser así y continúes con el fallo, envíanos los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado. 

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.   

    - Dirección completa donde te encuentras (provincia, población, calle y n.º)    

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.   

     

    Un Saludo, Alexander. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-04-2025

    Hola Pingüi 

     

    Comunícanos por mensaje público el problema que estás presentando, de esta forma podrías recibir ayuda adicional por parte de otros usuarios de la Comunidad. Estaremos a la espera de la especificación de tu problema.

     

    Un saludo, Diego.