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isidromontescortes's avatar
isidromontescortes
Yo probé el VDSL
29-07-2024

Muy baja cobertura, prácticamente nula red Movistar

Buenos días, desde hace una semana más o menos he observado que la cobertura de la red Movistar en mi móvil es muy baja o nula,

 

Es en la zona de Ovejuela- Pinofranqueado (Cáceres), Allí mucha veces dependemos de la linea móvil para la comunicación y con esto pues prácticamente estamos incomunicados.

 

Un saludo, Isidro Montes

3 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-07-2024

    Hola isidromontescortes 

     

    La incidencia en la zona sigue abierta y se siguen realizando los trabajos para restablecer el servicio; dependiendo de la naturaleza de la avería, puede llevarles más tiempo del esperado, pero se ponen los medios para que sea cuanto antes. Sentimos las molestias que está causando. 

     

    Un saludo

    Lidia

  • isidromontescortes's avatar
    isidromontescortes
    Yo probé el VDSL
    29-07-2024

    Muchas gracias Maria Jesus

    Como te comento hay esta avería desde hace una semana y me consta q mas vecinos han llamado a movistar.

     

    Al saberlo yo he esperado un poco pero como al pasar la semana no se arreglaba por eso he puesto el mensaje

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-07-2024

    Hola isidromontescortes 

     

    Revisamos la cobertura en Ovejuela y vemos que consta una incidencia en la antena que ofrece servicio a la zona. Desde el momento que se detectó esta avería, los técnicos están realizando trabajos de reparación para que se restablezca el servicio cuanto antes. Te pedimos disculpas por todas las molestias y esperamos que se solucione lo antes posible. 

     

    Un saludo. Mª Jesús.