Hola Rosa R
Te agradecemos por compartirnos la información mediante mensaje privado y por especificar la zona donde se presentó el fallo. Hemos realizado la validación correspondiente y, de manera inicial, no se evidenciaron problemas con las antenas. Por este motivo, te informamos que hemos generado la apertura de un boletín técnico de incidencia para el análisis, gestión y solución de tu avería. A través de mensaje privado te enviaremos más detalles sobre el proceso.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.