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Rosa R
Yo probé el VDSL
28-05-2026
Resuelto

Muy mala cobertura de móvil

Buenas tardes,  Hace dos meses les escribí por la mala cobertura que había en Fresneda de la Sierra,  Cuenca. El problema se solucionó pero desde hace unos días se hace muy complicado llamar por tel...
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    Técnico-Movistar
    31-05-2026

    Hola Rosa R 

     

    Hemos recibido la confirmación del equipo técnico de que la incidencia ha sido resuelta y que tu servicio está funcionando correctamente. Agradecemos tu colaboración y, si todo está en orden, te pedimos que marques esta respuesta como "Marcar como solución" en el hilo.

     

    Un saludo, Sebastián.

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Rosa R
Yo probé el VDSL
29-05-2026

Buenas tardes,

He enviado un mensaje privado para indicar la calle y demás. Pero es en todo el pueblo en general.

Un saludo

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
29-05-2026

Hola Rosa R 

 

Te agradecemos por compartirnos la información mediante mensaje privado y por especificar la zona donde se presentó el fallo. Hemos realizado la validación correspondiente y, de manera inicial, no se evidenciaron problemas con las antenas. Por este motivo, te informamos que hemos generado la apertura de un boletín técnico de incidencia para el análisis, gestión y solución de tu avería. A través de mensaje privado te enviaremos más detalles sobre el proceso.

 

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo, Tatiana.