Resuelto
My Phone is Not receiving SMS messages
My phone can receive phone calls but not SMS messages. Can someone help me resolve this issue?
Hola SteveIbiza, bienvenido a la Comunidad Movistar,
En primer lugar, te informo de que según las Condiciones de servicio de la Comunidad, el idioma de atención es el castellano.
En cualquier caso, por lo que nos indicas en tu mensaje, no estás pudiendo recibir mensajes de texto en tu teléfono.
Entiendo que no recibes ningún mensaje de texto, por lo que te sugiero que pruebes lo siguiente:
- Reinicia tu teléfono.
- Si tienes muchos mensajes en tu bandeja de entrada, prueba a eliminar algunos.
- Si el problema persiste, prueba tu SIM en otro teléfono.
En caso de que el problema persista, confírmanos la marca y modelo de tu dispositivo.
Un saludo.
Juan Luis.
