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theonemusic
Mi vida cambió con el ADSL
27-05-2024
Resuelto

Nat 3 a Nat 2 en iphone para usar Ps Portal

  Hola, tengo un iPhone 15 pro con la aplicación descargada Remote Play de PlayStation. Cuando intento acceder con los datos de Movistar, me da error y compruebo que es NAT 3 y necesito que s...
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    Técnico-Movistar
    07-06-2024

    Hola theonemusic 

     

    Revisa por favor si en la línea y en la configuración de Ps5 se han comprobado estas opciones: 

     

    - Protección segura desactivada

    - Configuración Apn correcta (aquí tienes más detalles)

     

    En la Ps5 te recomendamos que pongas la IP estática y abrir los siguientes puertos para es IP en el Router:

     

    TCP 80 - 443 - 3478 - 3479 - 3480

    UDP 3478 - 3479 - 9296 - 9297 - 9303

    UDP del 49152 al 65535

     

    Si tras estas comprobaciones persiste, indícanos por favor para comprobarlo. 

     

    Un saludo. Mª Jesús. 

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Mi vida cambió con el ADSL
07-06-2024

Solucionado

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-06-2024

Buenas tardes theonemusic,

 

Nos alegra que se haya solucionado y ya dispongas de un funcionamiento correcto, ante todo, pedirte disculpas por todas las molestias ocasionadas.

 

Comprobamos que has aceptado la solución, te lo agradecemos mucho, es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

 

Un saludo 

 

Victoria