Acceso Portal Alejandra para usuarios O2

Hola mmorenof 

Actualmente el portal Alejandra dejo de estar disponible desde el 10 de julio de 2024 para clientes Movistar y las configuraciones del Router se pueden gestionar por medio de la APP Smart Wifi o la puerta de enlace y para clientes O2 no estuvo disponible ya que se gestiona directamente por medio de la puerta de enlace. 

Un saludo. 

Nicoll. 

Hola!

El router sí que puedes configurarlo, pero siempre desde la red local, mediante wifi si estás ya conectado a la red o bien por cable.

El único servicio que dejas de tener al estar en O2 es el del portal Alejandra, que es para clientes de Movistar, es decir, la gestión remota de tu router.

Un saludo!

Buenas mlhr74 

"no es infalible, pero sí es una barrera más de protección para aquellos usuarios no tan técnicos.."

Ese es el error compañero. Cualquier usuario mal intencionado que pretenda colarse en tu red WIFI y tenga los conocimientos mínimos para ello, sabe perfectamente antes de todo eso como saltarse un filtrado MAC. Dicho de otro modo, aquellos usuarios con menos conocimientos que no tengan idea de como saltarse un filtrado MAC, te puedo asegurar que jamás intentarían o se les pasaría por la cabeza intentar acceder a una red WIFI ajena. Si quieres verlo de otro modo, los niños antes de aprender a lee, aprenden las vocales y las letras. Es por ello que no es una capa más de seguridad o algo que siquiera pueda disuadir a nadie, cualquiera que quiera atacar tu red el filtrado MAC no le supone absolutamente nada, al contrario, el que al final invierte tiempo en mantener la lista adecuada es el dueño de la propia red WIFI, consumiendo muchísimo más tiempo del que un atacante consumiría en saltarlo.

Gracias por tu respuesta.

Cierto que como método de seguridad no es infalible, pero sí es una barrera más de protección para aquellos usuarios no tan técnicos.

El tema es que a los usuarios O2 nos proporcionan un router Movistar que no podemos configurar completamente porque es a través de una app/portal de la empresa matriz en la que sospecho, se ha denegado el acceso a clientes no Movistar (como es lógico)....pero entonces, o nos proporcionan un router que podamos configurar de forma independiente o si es el de Movistar, se nos proporciona acceso a las aplicaciones para llevarlo a cabo. Y en cualquier caso, me gustaría que se nos confirmase que no podemos configurar ese tipo de funcionalidades.

Cierto que a quien debo reclamar estas cuestiones es a O2 (ya lo he hecho a la par).

De todas formas. Gracias por la información. 

Buenas mlhr74 

Me temo que efectivamente aunque la empresa matriz sea la misma, el soporte y muchas otras cuestiones son totalmente independientes, y son ellos los que te tendrán que asistir.

En cualquier caso, te digo, el filtrado MAC es una característica que no sirve absolutamente para nada. Puede tener un mínimo de utilidad en controles parentales puntuales, pero poco más. Como medida de seguridad no vale absolutamente nada, cero. Y esto es sencillo, saltarse un filtrado MAC es algo que se tarda unos 5 segundos, un niño de 10 años no le costaría mucho trabajo hacerlo.

Algunos usuarios lo usan como método de control rápido para hijos... vale, un niño de 7 años igual no es capaz de saltarlo, pero hay muchas mejores alternativas de control parental que son las que se deberían de aplicar, es el control a nivel de dispositivo. En cualquier caso esto cada cual verá, pero como método de seguridad, no vale absolutamente para nada.

Hola Soraya.

Gracias por la bienvenida.

Ya me he puesto en contacto con O2 pero el problema está en el acceso al Portal Alejandra que me temo es una responsabilidad compartida entre ambas compañías. 

Hola mlhr74 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

Al tratarse de una linea de O2 no te podemos ayudar con la configuracion en este foro.

Tienes que contactar con la compañia O2.

Un saludo 

Soraya