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Mackafly
Más integrado que la RDSI
24-10-2026

Necesito mi puk.

Buenas, he viajado a Manhattan (Nueva York) y me ha saltado el puk. No tengo el plástico donde viene, tampoco puedo llamar a atención al cliente (no tengo red). Por el whatsapp de mi acompañante me salta con ''estamos arreglando su incidencia'' de algo que no le hemos ni explicado y por la web nos dice que no está disponible temporalmente. ¿Cómo puedo conseguirla?

1 Respuesta

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-10-2026

    Hola Mackafly

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.    

     

    Para poder ayudarte en esta solicitud, envíanos por privado los siguiente datos: 

     

    • Número del teléfono móvil afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.

     

    En cuanto recibamos la información, revisaremos tu caso y te informaremos de cualquier novedad disponible.

     

    Un saludo, Alexander.