Foro

Avatar de Javier__
Javier__
Yo probé el VDSL
02-10-2023
Resuelto

No datos en Alemania, pero si voz

He llegado a Alemania y no me funcionan los datos, pero si la comunicación de voz. He revisado la APN y he actualizado la configuración a  (según https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Truc...
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    Técnico-Movistar
    09-10-2023

    Hola Javier__ 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que entendemos que no necesitas de más ayuda desde el foro.

    Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas más adelante.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

Avatar de Javier__
Javier__
Yo probé el VDSL
03-10-2023

Hola, sin ninguna mala intención, pero como habéis “Revisamos la línea y nos consta correcta, no obstante, efectuamos una actualización de red”,  si no os he pasado los datos del número de teléfono todavía.

 

Gracias

JME

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-10-2023

Hola Javier__ 

 

Se ha consultado la línea que tenemos registrada de otras consultas , en caso de no tratarse de esta línea envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

 

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Ubicación (Provincia,municipio,calle y número o en su defecto punto kilométrico)
 

Gracias, un saludo,

Soraya