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Hola quetzalcoatl y LSF17, bienvenid@s a la Comunidad Movistar,
He revisado detalladamente las comprobaciones que habéis realizado con vuestros dispositivos Asus Zenfone 2 Laser y parece claro que hay algún problema con el funcionamiento de la característica de tethering en vuestros dispositivos.
Probad lo siguiente:
- Editad el perfil con el nombre Conexión compartida, dejando en blanco el apartado Tipo de APN. Guardad los cambios.
- En caso de que la incidencia persista, probad a cambiar la contraseña de la red WiFi generada por vuestros dispositivos. Podéis probar también a cambiar el tipo de autenticación, o quitar la clave de conexión.
En caso de que sigáis sin poder compartir internet, mandadme los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
- Nombre del titular.
- NIF.
- Número de línea.
- Fecha y franja horaria aproximada en que habéis intentado vincular vuestros dispositivos vía tethering. Debe ser una fecha reciente.
Quedo a la espera de vuestros comentarios.
Un saludo.
Hola Juan,
Gracias por tu respuesta, nuestros posts se han cruzado. No había visto el tuyo.
Las alternativas que indicas en el segundo punto (cambiar o eliminar contraseña de la red wifi generada), las había probado ya hasta la saciedad, y nada.
La primera no (dejar en blanco el campo "tipo de APN"). Lo haré ahora. Si no hay resultado, te envío el privado con los datos que indicas. Se trata de una línea profesional, ¿habría algún problema con eso?
Gracias.