a mi tambien me ocurre lo mismo desde el domingo pasado accedo a la app de mi movistar pongo el dni apreto continuar y aparece el mismo mensaje de la foto que pusiste tu he probado a acceder con distintos dni de clientes de movistar y ocurre lo mismo  el domingo y lunes la pagina web de movistar no funcionaba empezo a funcionar el martes pero la app mi movistar desde el domingo que no deja acceder, llame al 1002 y me dijeron borra los caches y desintala la aplicacion y vuelvela a intalar pero no funciona me dieron un correo electronico appmimovistar@telefonica.com para que enviara un correo electronico a esas direccion explicando lo que ocurria y no han contestado