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Avatar de ipedraz
ipedraz
Yo probé el VDSL
20-09-2024
Resuelto

no funciona smart wifi app

siempre el error 602 desinstalada, reinstalada, etc. nada. acepta el usuario/contraseña pero luego da error.   en la app mi movistar sí puedo entrar bien   Gracias  
  • Avatar de Técnico-Movistar
    25-09-2024

    Hola ipedraz 

     

    Realizando el seguimiento a tu incidencia con la app Smart Wifi, nos consta que aún se están realizando comprobaciones en tu servicio con la finalidad de resolver el error 602 que presentas. Por nuestra parte, dejaremos reporte para agilizar estas intervenciones en tu línea y que puedas disponer del correcto funcionamiento del servicio. Lamentamos la tardanza en resolverlo y te pedimos disculpas por el malestar ocasionado. Ante cualquier novedad te estaremos informando.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.