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Avatar de ipedraz
ipedraz
Yo probé el VDSL
20-09-2024
Resuelto

no funciona smart wifi app

siempre el error 602

desinstalada, reinstalada, etc. nada.

acepta el usuario/contraseña pero luego da error.

 

en la app mi movistar sí puedo entrar bien

 

Gracias

 

  • Hola ipedraz 

     

    Realizando el seguimiento a tu incidencia con la app Smart Wifi, nos consta que aún se están realizando comprobaciones en tu servicio con la finalidad de resolver el error 602 que presentas. Por nuestra parte, dejaremos reporte para agilizar estas intervenciones en tu línea y que puedas disponer del correcto funcionamiento del servicio. Lamentamos la tardanza en resolverlo y te pedimos disculpas por el malestar ocasionado. Ante cualquier novedad te estaremos informando.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

13 Respuestas

  • Avatar de Marcos2016
    Marcos2016
    El WIFI me llevó al sofá
    20-09-2024

    En este caso parece todo correcto.
    ¿Podrías confirmar versión de la app?

    Gracias.

  • Avatar de ipedraz
    ipedraz
    Yo probé el VDSL
    20-09-2024

    android 14. oneUI 6.1. galaxy S23

  • Avatar de Marcos2016
    Marcos2016
    El WIFI me llevó al sofá
    20-09-2024

    Hola ipedraz,

    ¿Qué sistema operativo estás utilizando en el dispositivo móvil?
    Un saludo.