No hay cobertura de llamadas en el pueblo
Hola.Llevamos en el pueblo un mes sin cobertura movistar(llamadas no van e internet va a cortes) Antes habia cobertura e iva perfecto. No se si sera de la antena averiada o de que pero necesitamos ...
Foro
Perdon tenia los mensajes en spam.Los he visto ahora.Los afectados son todo el pueblo.Tengo que mandarte todos los dni y nombres y numeros?
O te doy la direccion del pueblo mejor?
Hola EmiliodeCastro
No es necesario que nos envíes datos de varios números de teléfonos. Indícanos por favor por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar se habilita la opción de mensaje privado)
- dos números de teléfonos afectados
- nombre, apellidos y Nif del titular, sólo de una de las líneas
- dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo y muchas gracias. Mª Jesús.
Os he contestado pero no me aparece el mensaje que he enviado.Mirad si lo teneis en privados.
Buenas tardes EmiliodeCastro
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Comprobamos nos consta una incidencia a nivel de zona. Los técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.
Te vamos a solicitar que cambies el modo de red en tu teléfono, para ello, accede a Ajustes- Conexiones- Redes móviles - Modo de red - Selecciona 3 g ¿ Comprueba si tienes cobertura, por favor?
Un saludo. Silvia
Que va.Al poner el 3g no van ni llamadas ni internet(ni siquiera un mensaje de wassap)
Ya te he enviado un privado.Me falto provincia de orense.
Tampoco puse el tlf de contacto
****
** Editado por moderador
