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Buenas tardes EmiliodeCastro
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Comprobamos nos consta una incidencia a nivel de zona. Los técnicos están trabajando para restablecer el servicio lo antes posible.
Te vamos a solicitar que cambies el modo de red en tu teléfono, para ello, accede a Ajustes- Conexiones- Redes móviles - Modo de red - Selecciona 3 g ¿ Comprueba si tienes cobertura, por favor?
Un saludo. Silvia
Que va.Al poner el 3g no van ni llamadas ni internet(ni siquiera un mensaje de wassap)
- EmiliodeCastro29-05-2022Yo probé el VDSL
Probado en varios moviles y todos igual.
- Técnico-Movistar30-05-2022Responsable Técnico
Hola EmiliodeCastro.
Comprobamos que el boletín de avería consta cerrado en el día de ayer. ¿Podrías confirmarnos si ahora funcionase bien la conexión para llamadas e Internet, por favor?
Un saludo.
Angela.
- EmiliodeCastro30-05-2022Yo probé el VDSL
En principio ya vuelven a ir.Esta tarde parece que se restablecio el servicio.