Hola Tascona38, bienvenid@ a la Comunidad Movistar,
Para poder revisar qué puede estar sucediendo necesito que me mandes los siguientes datos por medio de un mensaje privado:
Para enviarme un mensaje privado, clica sobre mi nombre y, en la siguiente pantalla, pulsa el botón Enviar un mensaje.
Un saludo.
Hola Tascona38,
He recibido por privado los datos que te solicité.
He revisado la cobertura y compruebo que la ubicación en que te encuentras es una zona de sombra de cobertura. Es decir, la recepción de la señal móvil no es óptima en tu zona.
Lamentablemente, no nos constan previsiones para mejorar la cobertura, al menos a corto-medio plazo.
Un saludo.
