Hola xojeda63
Sentimos las molestias ocasionadas por esta situación.
Para verificar el fallo de cobertura en la zona, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
-Número de Teléfono móvil afectado.
-Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
-Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Randy.
Hola xojeda63
Te agradecemos por confirmarnos la información, hemos verificado la dirección que nos indicas y se registra una incidencia que esta afectando la cobertura de la zona, lo cual ya los técnicos se encuentran trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible.
Te pedimos disculpas por los problemas ocasionados.
Un saludo.
Nicoll.
Hola xojeda63
Después de revisar tu caso, confirmamos que la incidencia sigue activa. Continuamos trabajando para resolver tu problema lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Iván.
