No hay cobertura móvil
No hay cobertura móvil desde las 11 de la mañana en los códigos postales 15563 y 15598 repetidor afectado san Vicente en san Sadurniño. Ruego abrir incidencias en mis líneas
Foro
Hola mo_vi_star
Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada.
¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Andrés.
Si ahora funciona bien. Quería reclamar todo el periodo que me dejaron sin servicio de todas las líneas contratadas en la facturación
Hola mo_vi_star
No hemos recibido respuesta por tu parte esperamos que hayan atendido tu consulta comercial, daremos por cerrada tu consulta técnica, si presentas en el futuro alguna duda o consulta no dudes en hacérnosla saber.
Un saludo.
Andrés.
Hola mo_vi_star
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Te has podido comunicar con el área de facturación? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos pendientes a cualquier novedad.
Un saludo.
Ronal.
Hola mo_vi_star
Nos alegra que ya se encuentre solucionada la incidencia, por otra parte en cuanto a lo que nos indicabas de sobre la facturación. ¿Has podido realizar la consulta con el área encargada?
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
Hola mo_vi_star
Para la consulta que nos indicas debes ingresar a este enlace (Pincha aquí) y realizar la consulta.
Un saludo.
Nicoll.
