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spla
Yo probé el VDSL
26-02-2026
Resuelto

No hay manera, sin datos moviles en Apple Watch

Hola, desde el pasado dia 23 no podemos tener datos moviles en el Apple Watch de mi pareja, nos abrieron una incidencia en la tienda Movistar de la maquinista, la CP2*********MK/0, incidencia que al...
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    Técnico-Movistar
    02-03-2026

    Hola @spla 

     

    Hemos revisado la información en nuestros aplicativos y hemos identificado que el iPhone que está intentando enlazar con el Apple Watch se encuentra asociado a una tarjeta MultiSIM que no es la principal, lo cual puede impedir que la configuración de datos móviles en el reloj se complete correctamente.

     

    Para asegurarnos de resolverlo de forma adecuada, vamos a asignarle un Experto Tecnológico, quien se pondrá en contacto con usted para acompañarle paso a paso y verificar la configuración necesaria. De esta manera podremos confirmar que la línea principal esté correctamente instalada en el iPhone vinculado al Apple Watch y completar la activación sin inconvenientes.

     

    Quedamos atentos para garantizar que el servicio quede funcionando correctamente.

     

    Un saludo, Sebastián. 

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spla
Yo probé el VDSL
27-02-2026

Novedad, en la configuración de la esim del movil con la línia afectada, ya aparece el número real correcto. No sabemos quién o què ha corregido la configuración de la esim. Debido a que ya aparece el numero real correcto, al configurar los datos moviles en la app Watch, ya no da el error de conexión, servido caido, ahora dice: "tu linea movil tiene movimientos pendientes que impiden la contratación en tu dispositivo. Contacta con nuestros canales habituales (Tiendasm 1004 o http://www.movistar.es). Este mismo mensaje es que vimos conjuntamente ayer tarde en la tienda de Movistar donde nos dijeron que no podia hacer nada, que teniamos que esperar.

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    spla
    Yo probé el VDSL
    27-02-2026

    Nada, vuelta atràs, al activar el numero real correcto en la configuracion de la app Mensajes, ha desaparecido el real correcto y ha vuelto a aparecer el raro desconocido +34 68**** 331 y lo mismo en la configuración de la esim del movil. Parece un problema de la Multisim que asigna numeros aleatorios cuando se contrató para el número real.