Incidencia Datos moviles

zodiacorgm Gracias a ti por realizar tus consultas mediante la comunidad. Quedamos a tu disposición para futuras consultas o gestiones adicionales. 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

Un saludo.

Recibido. Muchas gracias por vuestra atención. De diez.

Un saludo

zodiacorgm hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre la reclamación. 

Hola zodiacorgm,

Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular del contrato y el número de la línea sobre la que se ha generado la factura.

Un saludo, Vero.

dejé los datos activados en un barco en alta mar, quise decir.

Buenos días,  @Comercial-movistar

Ya me ha llegado la factura del mes de agosto, y efectivamente se me ha facturado una cantidad elevada. Por error dejé activado los datos en una línea durante una tarde y consumió datos. Esos datos me han incrementado la factura. ¿Existe alguna gestión que pueda realizar para revertir este error que cometí?.

Gracias,

Hola, zodiacorgm 

Nos alegra saber que la información proporcionada ha sido de gran ayuda. 

En cuanto sea emitida la factura y desees realizar gestiones sobre ella, recuerda que estamos a tu disposición.

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

Saludos. 

Karen.