Foro

Avatar de felipao7777
felipao7777
Mi vida cambió con el ADSL
13-10-2026
Resuelto

Incidencia al portar línea movil

He realizado una portabilidad de DIGI a Movistar, en la cual he contratado la oferta de 45 € que incluye dos líneas móviles y fútbol + 1 línea adicional por cinco euros.

Que en DIGI tengo las tres líneas de contrato a nombre de la misma persona pero al ir a recoger las tarjetas SIM a la tienda Movistar me dicen que hay una incidencia con una de las líneas, la adicional por 5 euros, y que no me pueden dar la SIM.

Que en la aplicación de Mi Movistar aparece como que las tres líneas van a portar esta misma noche pero yo no tengo la tarjeta SIM de esa línea y no sé el motivo de por qué no la tengo.

He comprobado que el número de teléfono está bien, y las tres líneas de contrato las tengo a mi nombre.

 

  • felipao7777. Compruebo que la portabilidad de la línea 630****0 ya ha sido solicitada y tiene una fecha prevista de cambio para el 19/10/2026. Por ello, te recomiendo acudir a una Tienda Movistar mañana por la tarde o el sábado para que puedan entregarte la nueva SIM y así tenerla disponible cuando se complete el proceso. Seguiré pendiente. 

15 Respuestas