Hola David Garcia López
Aquí tienes una guía rápida para eliminar el caché de una aplicación en tu móvil Samsung:
*Abre los Ajustes del teléfono Busca el ícono de ⚙️ “Ajustes” en tu pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones.
*Ve a “Aplicaciones” Desliza hacia abajo y selecciona “Aplicaciones” o “Administrador de aplicaciones”, dependiendo del modelo.
*Selecciona la app que deseas limpiar Aparecerá una lista de todas las apps instaladas. Toca la que quieres borrar el caché.
*Entra en “Almacenamiento” Dentro de la información de la app, toca la opción “Almacenamiento”.
*Pulsa “Borrar caché” Verás dos botones: “Borrar datos” y “Borrar caché”. Toca “Borrar caché” para eliminar solo los archivos temporales.
Notas importantes:
*No se borran tus datos personales: Al borrar el caché, no se eliminan tus fotos, mensajes ni configuraciones.
*“Borrar datos” es diferente: Si eliges “Borrar datos”, la app se reiniciará como si la acabaras de instalar.
Si después de haber realizado lo anterior persiste el fallo, te recomendamos desinstalar las apps y volverlas a instalar desde la tienda oficial.
¡Espero que te sea útil! Quedamos atentos a que nos confirmes el funcionamiento de las apps.
Saludos,
John
