Resuelto
No me funcionan los datos en movil prepago
Buenos días: Compré el Bono de datos móviles para tarjetas prepago de 5€/4semanas y no me funciona. ¿Me podéis ayudar? Tengo el GPRS activado (según me dijeron). No sé por qué no funcionan...
Buenas tardes Cukineta
Hemos recibido el mensaje privado con los datos de la linea y comprobamos que los datos GPRS están desactivados y el bono ha sido rechazado. Para que puedas navegar debes contactar con el área comercial, llamando al número de atención telefónica 224430 (6 cts/min y 20 cts/establ. llamada), de 9 a 22h todos los días de la semana. Sino también puedes gestionarlo a través de tu área privada o en la app Mi Movistar. Sentimos no poder ser de ayuda desde este foro.
Un saludo.
Miriam
