NO ME FUNCIONAN LOS DATOS ILIMITADOS
Buenas noches,
desde abril uno de los 2 móviles que tengo con ustedes tiene datos ilimitado en el paquete contratado.
He hecho varias llamadas para que me solucionen este problema,.. el contrato, los comerciales, si que me dicen que está perfecto pero cuando me pasan al servicio técnico estos me dicen que allí no les aparece que tenga mis datos ilimitados y así vamos pasando de uno a otro.
De hecho en la APP aparece lo que tenía antes (20 GB compartidos entre las 2 líneas) y en la web (MiMovistar) en el apartado Mis Productos, aparece lo que realmente tengo, datos ilimitados en una línea de telefóno y 5 GB en la otra.
Espero que me puedan ayudar. Gracias
Buenas tardes JLARA
No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.Un saludo
Miriam
