No me llega el SMS verificacion para entrar en Movistar Cloud

Hola jrourees 

Hemos comprobado que has marcado la información anterior como solucionada. Nos alegra confirmar que la incidencia ha sido resuelta y agradecemos tu colaboración al informarnos. Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta, no dudes en comunicárnoslo; estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo, Luis.

Hola jrourees 

Nos alegra saber que el problema ha quedado resuelto y que ya puedes acceder al servicio con normalidad. Si consideras que tu consulta ha sido solucionada, te agradeceríamos que pulses "Marcar como solución" el mensaje que te ayudó a resolver la incidencia. De esta forma, otros usuarios que puedan encontrarse en una situación similar podrán localizar más fácilmente la respuesta.

Un saludo, Daniela.

si !!! después de insistir e insistir al final lo han solucionado, me alegro

Buenas noches, ya está solucionado. Han debido de desbloquearme el número y ya me funciona.

Gracias

Hola jrourees 

Nos alegra saber que la incidencia se ha logrado solucionar la incidencia. Te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares. 

Un saludo, Daniela.

¡¡¡¡Bueno, al fin!!!! Me han enviado un mail y luego me ha llamado del 1004 diciendo que el problema estaba solucionado y efectivamente, ahora parece que funciona perfectamente. Os he de dar las gracias por la ayuda que me habéis ofrecido desde aquí; entre unos y otros, el tema se ha solucionado. Ha tardado, pero lo que cuenta es que ahora funciona perfectamente. ¡Muchas gracias de nuevo! Espero que dure, jejejeje.

Hola jrourees 

Gracias por mantenernos informados. Lamentamos que, a día de hoy, sigas sin haber recibido respuesta por parte del equipo de Movistar Cloud y entendemos la preocupación que esto te está generando después de las gestiones que has realizado. Hemos tomado nota de que has enviado un nuevo correo y de que la incidencia continúa exactamente igual. Por el momento, te recomendamos esperar a que el área responsable revise la nueva comunicación y pueda ofrecerte una actualización sobre tu caso. En cuanto recibas cualquier respuesta o novedad por su parte, te agradeceríamos que nos la compartieras para realizar el seguimiento correspondiente desde aquí. Seguimos pendientes de tu caso y esperamos que puedas obtener una solución lo antes posible.

Un saludo, Daniela.

Hola, por desgracia sigo igual, de momento no me han contestado y eso ya es raro, hoy he enviado otro correo a la misma dirección pero ya dudo que me contesten, A través del formulario sigue con lo mismo, respuestas que no me sirven, no se como se va a solucionar si todo sigue así día tras día.

Hola jrourees 
 

Nos ponemos en contacto nuevamente para conocer si has recibido alguna respuesta por parte del equipo de Movistar Cloud a través del correo electrónico que nos comentabas. Entendemos las molestias que esta situación te está ocasionando y esperamos que hayan podido facilitarte alguna novedad sobre tu caso. Si has recibido información por su parte, te agradeceríamos que nos la indicaras para poder realizar el seguimiento correspondiente. Quedamos pendientes de tus comentarios. 

Un saludo, Esaú.

Hola jrourees 
 

Gracias por la información que nos facilitas. Entendemos perfectamente tu malestar y lamentamos las molestias que esta situación te sigue ocasionando. Hemos tomado nota de que has conseguido contactar a través de una dirección de correo electrónico facilitada por un compañero de Movistar y que ya has remitido la información y las capturas correspondientes para que puedan revisar tu caso. Quedamos atentos a tus comentarios y esperamos que puedas recibir una respuesta por parte del área responsable lo antes posible.

Un saludo, Esaú