Hola Arturo50
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Gracias por indicarnos las pruebas que ya has realizado, sentimos los inconvenientes que estás teniendo. ¿Nos puedes confirmar si recibes otro tipo de SMS?
Para poder ayudarte con tu consulta necesitamos que nos envíes por privado (Si pones el cursor encima de la M del logo de "Técnico Movistar" se habilita la opción) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Nos quedamos a la espera de recibirlos
Un saludo
Lidia
